Academia Danone Nutricia
Sobre o projeto
Com o objetivo de entender o contexto atual e futuro, preparando a Academia Danone Nutricia para se desenvolver e se tornar cada vez mais relevantes para seus usuários, foi realizado um Discovery de Produto exclusivo, desenhado especialmente para o contexto e para o portal.
Wunderman Thompson Technology • WTT | 2022
Minha atuação
Liderança e gestão do time, condução de entrevistas, facilitação do Workshop de Ideação, construção de backlog priorização.
O desafio: Academia Danone Nutricia
A Academia Danone Nutricia (ADN) foi criada em 2017. O objetivo da Danone Brasil com esse projeto era oferecer um portal de conteúdo médico-científico completo para profissionais da área de saúde.
Alguns anos após esse lançamento, a Danone Nutricia quer evoluir o portal para um novo momento. O desejo é rever seus objetivos estratégicos, revisitar soluções visuais e melhorar a experiência de uso do portal para os profissionais de saúde.
Neste contexto, a Wunderman Thompson Technology foi convidada para desenhar um processo de Discovery para entender e definir quais serão os próximos passos deste portal.
As etapas do Discovery foram:
Etapa 1: Coleta de dados, entrevistas e alinhamentos
Benchmarking
Pesquisas com usuários
Proto-personas
Pesquisa com stakeholders
Mapeamento de jornada
Etapa 2: Definições estratégicas
Visão interna de produto
Visão externa
É/ Não é X Faz/ Não faz
Visão de produto
Etapa 3: Plano de ação
Horizontes de evolução do produto
Backlog
Resultados
Um backlog priorizado com mais de 40 itens de ação e funcionalidades para evolução do produto foi resultado de um processo de Discovery de 2 meses. Um material detalhado, com visão de clientes, negócios e tecnologia.
Foi desenhado um norte estratégico considerando as dores, necessidades e desejos dos usuários, identificando oportunidades para o portal.
A projeção de evolução do produto a curto, médio e longo prazo foi definida, acompanhada de um roadmap detalhado que apresentava funcionalidades priorizadas com a visão de clientes, negócios e tecnologia.
Ganhos chave
Alinhamento entre os times internos sobre o produto e sua evolução.
Entendimento sobre dores, necessidades e desejos dos usuários.
Identificação de oportunidades para o portal.
Projeção de evolução do produto em curto, médio e longo prazo.
Roadmap detalhado com funcionalidade e priorizados com visão de clientes, negócios e tecnologia.
